Bestellvorgang

Der Bestellvorgang bei hepster ist sicher, schnell und einfach. Du kannst Dich bequem über unsere Ab­sicherung auf unseren Produktseiten informieren. Unser Bestellvorgang besteht aus diesen Schritten:

1. Auswahl des richtigen Schutzes - Laufzeit, Startdatum, weitere Optionen wie maximale Summe der Absicherung oder eine zusätzliche Absicherung des Partners wird gewählt.
2. Durch den Klick auf "Schutz buchen" wird das konfigurierte Produkt dem Warenkorb hinzugefügt und Du wirst direkt zur Kasse geführt.
3. An der Kasse kannst Du den Beginn und die Laufzeit (ausgenommen: Auswahl des Abo-Modells) nochmals anpassen. Abhängig vom Produkt werden hier weitere Informationen abgefragt. Bei sachbezogenem Schutz wird die Identifikation des abzusichernden Gegenstandes durchgeführt (z.B. IMEI/Seriennummer, Hersteller und Modell) und das Kaufdatum bzw. Gerätealter abgefragt. Bei personenbezogenem Schutz werden eventuell weitere Angaben zu dem mitversicherten Partner benötigt (Vorname, Nachname, Geburtsdatum). 
4. Im nächsten Schritt gibst Du Deine persönlichen Daten an.
5. In dem folgenden Schritt wird die Zahlungsart gewählt. Bei Abschluss des Vertrages im Abo-Modell bestätigst Du hier, dass hepster solange den monatlichen Versicherungsbeitrag über Deine gewählte Zahlungsmethode abbuchen darf, bis Du den Vertrag kündigst oder der Vertrag automatisch aus versicherungsbedingten Gründen endet.  
6. Nach dem Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ leiten wir Dich auf eine geschützte Internetseite unseres Zahlungsanbieters Adyen weiter. Hier wählst Du ganz einfach und sicher Deine Bezahlmethode aus und führst die Zahlung durch.
7. Nach der erfolgreichen Transaktion wirst Du zu einer Bestätigungsseite geleitet, die Auskunft über den Erfolg des Kaufs gibt.
8. Direkt nach der erfolgreichen Bezahlung erhältst Du zeitgleich alle Informationen per E-Mail inkl. des Versicherungszertifikates, Produktinformationsblattes (iPID), Allgemeinen Versicherungsbedingungen und dem Hinweis, wann, wie lange und in welcher Form Du geschützt bist.
9. In Deinem Kundenkonto kannst Du Dich mit Deiner E-Mail-Adresse anmelden und hast eine Übersicht über Deine aktuellen, zukünftigen und abgelaufenen Schutzprodukte.